Resultat uppdragsgivarenkät

    Resultatet baseras på 12 enkäter

    Enkäterna insamlade under perioden 2021-12-09 till 2024-03-11

    Per område (Indexvärde)

    Indevärdet är procentandelen av maxpoängen.

    Område Indexvärde
    Förberedelser 97
    Vårdprestation 93
    Avvikelser 94
    Samverkan & information 96
    Personalens kompetens 97
    Dokumentation 94
    Helhetsbedömning 92
    Totalt 95

    Resultat per område (indexvärde)

    Kommentarer

    26 december 2023

    Vi är mycket nöjda med placeringen på EGE-Hem. Ungdomen fick med sig bra och värdefulla verktyg för att klara sin vardag hemma. Personalen var trevliga och tillmötesgående och icke dömande.

    Socialtjänst Falun

    7 december 2023

    Tack för gott samarbete!

    Socialtjänst Upplands Väsby

    16 augusti 2023

    Anser att Egehem var en bra matchning utifrån klientens behov, klienten var dock inte mottaglig vilket gjorde att ”resultatet” uteblev och placeringen avbröts. Upplever att Egehem gjorde goda försök att nå och anpassa utefter klientens behov och önskemål utan att tappa den struktur som behöver finnas. Över lag mycket nöjd och skulle använda Egehem framöver om behovet uppstår.

    Socialtjänst Karlskrona

    16 maj 2023

    Hade önskat mer tid, en månad till, för att omplacera och slippa hemflyttning, även om jag förstod att ni kände er tvungna att hålla ramarna.

    Socialtjänst Nacka

    18 mars 2022

    Bra och direkt återkoppling i samband med incidenter.
    Bra och engagerad personal.
    Positiv ledning som varit lätta att samarbeta med.

    Socialtjänst Boden

    3 februari 2022

    Vi hade gärna önskat att det hade gjorts mer arbete kring flickans och mammas relation för att stärka det friska istället för att vara kvar i det sjuka. Samt att färdighetsträning i publika miljöer hade kunnat påbörjats tidigare än vad som gjordes i ett led av att avslut närmat sig under en så lång period.

    Socialtjänst Härryda

    17 december 2021

    Flexibilitet under utsluss/mer individanpassad

    Socialtjänst Åtvidaberg

    Per fråga (Indexvärde)

    Indevärdet är procentandelen av maxpoängen.

    Fråga Indexvärde
    Fanns ett tydligt uppdrag från kommunen i form av vårdplan eller motsvarande? 98
    Motsvarade Egehems presentation av verksamhet inför placeringen vad som faktiskt levererades? 96
    Motsvarade Egehems vårdprofil klientens vårdbehov? 96
    Uppnådde Egehem ett gott vårdresultat i förhållande till vad som borde ha varit möjligt? 88
    Anpassade Egehem insatserna efter klientens behov i så stor utsträckning som borde ha varit möjligt? 98
    Fick klienten adekvat stöd i studier och/eller praktiksituationer? (OBS – avser ej pedagogiska insatser, då skolan ansvarar för dessa) 98
    Fick klienten adekvat motivation inför och stöd i samband med fritidsaktiviteter? 92
    Fick klienten adekvat motivation och stöd i nätverksarbetet? 92
    Höll sig vårdkostnaderna inom överenskommen och förutsägbar ram? 92
    Hanterade Egehem eventuella klagomål under placeringstiden på ett tillfredsställande sätt? 96
    Var Egehems förmåga att följa upp och rapportera kring klienten under behandlingstiden tillfredsställande? 98
    Var samarbetet mellan Egehem och kommunen gott? 100
    Var samarbetet och kontakterna mellan Egehem och klientens sociala nätverk gott? 94
    Var Egehems personal lätta att nå vid behov? 94
    Motsvarande personalens kompetens klientens behov? 96
    Hade Egehem tillräcklig tillgång till specialistkompetens för klientens behov? 98
    Var kvaliteten på Egehems skriftliga dokumentation tillfredsställande? 94
    Var placeringen på Egehem totalt sett bra? 92

    Resultat per fråga