Utvärdering

    Se vad uppdragsgivare, placerade flickor och IVO har att säga om oss. Här hittar du resultat från vårt kvalitetsarbete.

    RESULTAT TRYGGHET & TRIVSEL OKTOBER 2024
    RESULTAT TRYGGHET & TRIVSEL APRIL 2023 – OKTOBER 2024
    RESULTAT UPPDRAGSGIVARENKÄT
    Uppdragsgivarenkät

    Uppdragsgivarenkät

    Din återkoppling är en viktig del i vårt kvalitetsarbete så vi är tacksamma om du tar dig tid att besvara våra frågor.

    Förberedelser

    Kommunens uppdrag
    Fanns ett tydligt uppdrag från kommunen i form av vårdplan eller motsvarande?
    Information från Egehem
    Motsvarade Egehems presentation av verksamhet inför placeringen vad som faktiskt levererades?
    Val av hem
    Motsvarade Egehems vårdprofil klientens vårdbehov?

    Vårdprestation

    Vårdresultat
    Uppnådde Egehem ett gott vårdresultat i förhållande till vad som borde ha varit möjligt?
    Individanpassade insatser
    Anpassade Egehem insatserna efter klientens behov i så stor utsträckning som borde ha varit möjligt?
    Studier och praktik
    Fick klienten adekvat stöd i studier och/eller praktiksituationer? (OBS – avser ej pedagogiska insatser, då skolan ansvarar för dessa)
    Fritid
    Fick klienten adekvat motivation inför och stöd i samband med fritidsaktiviteter?
    Familj och sociala relationer
    Fick klienten adekvat motivation och stöd i nätverksarbetet?

    Avvikelser

    Vårdkostnaderna
    Höll sig vårdkostnaderna inom överenskommen och förutsägbar ram?
    Klagomål
    Hanterade Egehem eventuella klagomål under placeringstiden på ett tillfredsställande sätt?

    Samverkan och information

    Information till kommunen
    Var Egehems förmåga att följa upp och rapportera kring klienten under behandlingstiden tillfredsställande?
    Samarbetet med kommunen
    Var samarbetet mellan Egehem och kommunen gott?
    Samarbetet med klientens nätverk
    Var samarbetet och kontakterna mellan Egehem och klientens sociala nätverk gott?
    Personalens anträffbarhet
    Var Egehems personal lätta att nå vid behov?

    Personalens kompetens

    Personalens kompetens
    Motsvarande personalens kompetens klientens behov?
    Tillgång till specialistkompetens
    Hade Egehem tillräcklig tillgång till specialistkompetens för klientens behov?

    Dokumentation

    Dokumentation
    Var kvaliteten på Egehems skriftliga dokumentation tillfredsställande?

    Övrigt

    Helhetsbedömning och övriga synpunkter
    Var placeringen på Egehem totalt sett bra?